Um unseren Kunden jederzeit einen zuvorkommenden Service zu gewährleisten, führen wir keine Reparaturaufträge an Fremd-Elektrofahrräder aus.

Unsere Mechaniker haben das Zweirad-Handwerk von der Pike auf gelernt und verfügen über mehrjährige Erfahrung, Urkunden und Ehrungen auf dem Gebiet der Fahrradtechnik. In regelmäßigen Schulungen, die sehr teuer sind, wird das Fachwissen ständig erweitert, so dass Sie sicher sein können, dass unsere Fachwerkstatt ständig auf dem neuesten Stand der Technik ist. Es ist uns sehr wichtig, jedem Kunden einen persönlichen "Kümmerer" zur Verfügung zu stellen. Diesen einzigartigen Service erwerben Sie mit dem Kauf eines neuen Fahrrades aus unserem Hause.

Wir suchen nicht das schnelle Geld: Eine Überschreitung von Werkstattressourcen geht zu Lasten unserer Kunden.

Unsere Berufung ist die Zufriedenheit, was viel Zeitaufwand bei der Reparaturannahme, -erfassung und  -ausführung und ein ständig offenes Ohr erfordert. Unsere Kunden schätzen diese Exclusivität.

Aus diesem Grund und aus Gründen der Gewährleistung führen wir keine Reparatur an Fremd-Fahrzeugen aus.

Für bei uns gekaufte Fahrräder erhalten Sie zusätzliche Serviceleistungen:

1. Kostenloses Leihrad (ohne E-Antrieb) bei längerer Reparaturzeit

2. Premium-Service

3. Kostenloser Anbau des bei uns erworbenen Zubehörs

4. Kostenlose Test- bzw. Probefahrten auf unseren Teststrecken

5. Individuelles persönliches Beratungsgespräch

6. Sattelwohlfühlgarantie

7. Überraschungsgeschenk ab einem Jahresumsatz von 5000 €

8. Kostenlose Lieferung im Erftkreis ab einem Warenwert von 500 €*

9. Bevorzugte Garantieabwicklung

10. Fahrrad - Registrierung

 

 

*gilt nicht für reduzierte Ware